Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En Ribera Sur Propiedades respetamos la privacidad de quienes visitan este sitio y de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la legislación chilena sobre protección de la vida privada y de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Ribera Sur Propiedades, con domicilio en . Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a .

2. Qué datos tratamos

• Datos que nos entregas al contactarnos: nombre, teléfono, correo y el contenido de tu mensaje, cuando nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono. Los formularios de este sitio no guardan información en nuestros servidores: preparan un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.
• Datos de propietarios: si nos encargas vender o arrendar tu propiedad, los datos de la propiedad y los tuyos que sean necesarios para gestionar el encargo.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que nuestros proveedores registran para entregar el sitio, protegerlo de ataques y obtener estadísticas agregadas.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y coordinar visitas.
• Gestionar los encargos de venta o arriendo y la publicación de propiedades.
• Mantener el sitio funcionando de forma segura y conocer, de manera agregada, cómo se usa.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

4. Proveedores y servicios de terceros

Para operar el sitio usamos servicios de terceros que pueden tratar datos técnicos de tu visita según sus propias políticas:

• Cloudflare: alojamiento, seguridad y estadísticas de visitas sin cookies.
• MongoDB Atlas: base de datos de las publicaciones.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por ese medio.
• Google: mapas y videos de YouTube incrustados en las fichas. Los videos se cargan en el modo de privacidad mejorada de YouTube; el mapa puede usar cookies de Google.
• Google Fonts (tipografías) y mindicador.cl (valor diario de la UF).

5. Cookies

Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Solo el panel de administración usa una cookie técnica de sesión, exclusiva para el personal de la corredora. Los servicios de terceros mencionados pueden usar sus propias cookies.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu consulta o el encargo, y luego por el plazo que exijan las obligaciones legales o tributarias aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiendo a . Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.